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- 訂單相關-
一、當您使用SESERAGI季節水果塔線上預購之服務時，即表示您同意以電子文件作為意思表示之方法。
二、保留訂單接受與否之權利，若因天災、人禍等特殊狀況導致無法接受您的訂單，將以電話、MAIL或站內訂單訊息其中之方式聯繫。
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四、您於網站下單完成付款後，如因故需變更取貨日期或取消訂單，敬請配合下列事項：
(1) 請於原取貨日的3個工作日之前(不含原取貨日、不含假日)，私訊聯繫SESERAGI季節水果塔IG或粉專進行變更事宜。
(2) 若於原取貨日少於3天，因商品已進入製作排程，不接受任何理由更改訂單內容，並無法做退款。
例：原取貨日8/6，最後可更改訂單或取消訂單日期為8/3。
五、您於SESERAGI季節水果塔網站下單完成付款後，如因故取消訂單，退款將於2-3周後退回您的信用卡帳戶。
- 退換貨相關–
一、 依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天猶豫期。
SESERAGI季節水果塔所販售的產品，屬消保法定義之生鮮食品，因此商品出貨後，除非商品本身重大瑕疵，概不接受消費者無條件退貨。
二、您於網站下單完成付款後，若因不可抗力之因素需取消訂單，需在原訂取貨日的3個工作日前(不含原取貨日、不含例假日、國定假日)，且於下午18:00前，私訊SESERAGI季節水果塔IG或粉專，通知該筆訂單取消，並經我們回覆確認後，訂單取消方為成立。
三、如發現產品本身重大瑕疵：與訂購品項不符、非人為因素所致之商品損毀、內有異物、包裝破損不完整等情形，請您儘速拍照存證、連同訂單資料私訊SESERAGI季節水果塔IG或粉專，並請留下您的姓名、聯絡電話，我們將評估商品瑕疵狀況後，與您聯繫後續處理事宜。
- 取貨相關 -
一、SESERAGI季節水果塔尚無開放商品宅配服務，所有訂購商品僅限至門市取貨。
二、請您務必於訂單取貨日內，於門市營業時間4:30-6:30取貨。任何損害均與SESERAGI季節水果塔無涉（如物品毀滅、遺失等）
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五、若於原定取貨日當天取消訂單，或是逾時未前來領取，由於商品已製作完成，將收取訂單金額100%，不提供任何退費（當日未取僅保留至隔日，因週日公休，週六品項恕無法隔日領取）
- 隱私權保護政策修訂 -
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